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Digitaler Vertrieb

Digitaler Vertrieb - Erfolg garantiert? Noch vor 20 Jahren, war es unvorstellbar, dass jedes Unternehmen einen eigenen Internetauftritt benötigt. Heute ist eine Website für jedes Unternehmen fundamental in der Kundenwahrnehmung. Doch eine Website bedeutet heute noch...

Google Social Network – Reloaded

Im April dieses Jahres ist Google mit der Einstellung von Google+ endgültigaus dem Social Networks Markt ausgestiegen. Aber dennoch möchte der Suchmaschinen-Marktführer das Feld Facebook nicht ohne weiteren Versuch überlassen. Tatsächlich ist der Bereich viel zu...

Wer ist Manuel Metzler

Manuel Metzler ist Entrepreneur, Unternehmer und Digitalisierungsexperte. Spezialisiert auf Online Marketing, Business Development und die Digitalisierung von Geschäfts- und Verkaufsprozessen berät Manuel Metzler Unternehmen. Als CEO seiner Beratungsfirma der DIGITAL...

Wie Unternehmen neue Kunden gewinnen

Wer Neukunden gewinnen will muss werben – so einfach ist das. Doch was ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Neukundenkonzept? Es gibt unzählige Wege, neue Kunden zu gewinnen – doch welche Mittel sind besonders erfolgreich und welche lassen sich speziell für...

Bester Salesfunnel

Sie fragen Sich sicher: "Was war der beste Salesfunnel, den ich je in meinem Leben gesehen habe."  Sie werden überrascht sein, es war kein Onlinefunnel, es wurden keine technischen Elemente eingesetzt. Es werden noch nicht mal vom Kunden Daten abgefragt. Wie soll den...

Revolution Onlineshop

Wenn Sie heute einen Onlineshop von 1999 besuchen würden, dann wäre ein Einkauf für Sie fast ein Ding der Unmöglichkeit. Viel hat sich in 20 Jahren verändert. Usability, Customer Journey und interaktiv waren damals noch unbekannt. Im Onlineshop von 1999 einzukaufen...

Video Marketing is King

Der Mensch nimmt Dinge am besten und liebsten visuell wahr. Ganze 80 % der Inputs, die wir aus unserer Umwelt erhalten, verdanken wir unseren Augen. Keine Frage also, dass Video Marketing eine immer größere Rolle spielt. Marketingexperten weltweit schwören auf Video...

Experteninterview mit Peter Graf

Heute im Interview Peter Graf, Marketingleiter bei Sankt Galler Stadtwerke in der Schweiz. Marketing steht im steten Wandel.Die voranschreitende Digitalisierung und die neuen Technologienmachen Marketingstrategien kurzlebiger denn je. Doch welche Veränderungen können...

Silicon Valley – Wie unterscheidet sich das Mindset vom Rest der Welt?

Was haben die Internetgiganten Facebook, Google, Apple und Airbnb gemeinsam? Richtig! Sie alle wurden im Silicon Valley gegründet. Bei Betrachtung der Unternehmen im Silicon Valley stellt sich beiläufig die Frage: Warum sind diese Unternehmen so viel erfolgreicher als...

Experteninterview mit Gaetano Mecenero

Heute im Interview Gaetano Mecenero, Chief Marketing Officer beider Futurae Technologies AG in Zürich. Marketing steht im steten Wandel.Die voranschreitende Digitalisierung und die neuen Technologienmachen Marketingstrategien kurzlebiger denn je. Doch welche...

Modernisierung im Verkauf bedeutet: Salesfunnel

Jedes Unternehmen setzt (bewusst oder auch unbewusst) Salesfunnels in den eigenen Verkaufsprozessen ein. Bei einem Salesfunnel geht es darum Interessenten möglichst effizient durch alle Stadien des Verkaufs zu begleiten, Prozesse und Abläufe zu professionalisieren und das bestmögliche Setup für einen Abschluss zu vorzubereiten.

Klassischer B2B Salesfunnel

Beispiel für einen B2B Salesfunnel im klassischen Vertrieb
  • Der Kunde fährt an einem Unternehmen vorbei und sieht eine Reklametafel
  • Der Kunde ruft bei diesem Unternehmen an und landet beim Empfang und möchte beraten werden
  • Der Empfang stellt den Kunden an den Verkauf durch und jemand aus dem Sales Team führt das Erstgespräch
  • Der Kunde erhält ein Angebot

Im Wesentlichen beinhalten diese Punkte alle Phasen, die ein professionell geplanter Salesfunnel auch mit sich bringt.

  1. Die Phase der Aufmerksamkeit, in welcher der Interessent Sie als Anbieter bzw. als Problemlöser wahrnimmt.
  2. Die Phase der Bedarfserhebung oder Bedarfsweckung beim Interessen und richtigen Einordnung was der Kunde genau will.
  3. In der Angebotsphase geht es darum, dem Kunden Lösungen zu liefern und Angebote zu legen.

B2B digitaler Salesfunnel

Beispiel für einen digitalen B2B Salesfunnel

In einer digitalisierten Welt geht es nun darum, diese Prozesse weitgehend zu digitalisieren und zu standardisieren. Moderne Unternehmen und Vertriebsstrukturen zielen darauf ab 1.000de von Leads (Interessenten) automatisiert zu verarbeiten und diese in verschiedenen Stufen zu Clustern, je nach Interesse, Unternehmensgröße,…

Würde das oben genannte Beispiel einfach digitalisiert werden, könnte ein digitaler B2B Salesfunnel so aussehen:

  1. Der Interessent wird über gezielte Social Media Werbung auf Ihre Produkte aufmerksam gemacht. Der Kunde landet auf einer Landingpage (speziellen Seite auf Ihrer Website) auf dem das beworbene Produkt genauer beschrieben wird.
  2. Der Interessent gibt seine Kontaktdaten an und möchte mehr Informationen.
  3. Jemand aus Ihrem Sales meldet sich binnen kürzester Zeit und vereinbart einen Telefontermin mit einem fachkundigen Mitarbeiter.
  4. vor dem Telefontermin wird der Interessent mittels Display Werbung auch das Gespräch mit Ihrem Sales vorbereitet. Ziel ist es, dem potentiellen Kunden schon vorher die Vorteile in den Mund zu legen.or dem Telefontermin wird der Interessent mittels Display Werbung auch das Gespräch mit Ihrem Sales vorbereitet. Ziel ist es, dem potentiellen Kunden schon vorher die Vorteile in den Mund zu legen.
  5. Im Telefontermin wir individuell auf den potentiellen Kunden eingegangen. Basis für eine optimale Gesprächsvorbereitung liefern die Informationen die vom Kunden aufgrund der Angaben auf der Landingpage und des Verhaltens vorliegen.

Vergleich B2B Salesfunnel

Klassisch und digital

Der wesentliche Unterschied zwischen dem klassischen und dem digitalen Salesfunnel ist der, dass in Letzterem jeder Schritt geplant und steuerbar ist. In der klassischen Salesfunnel Variante hat das Unternehmen meist wenig bis gar keinen Einfluss auf den Kunden. Es reagiert nur auf die Kundenaktion.

In sehr selten Fällen tätigen Kunden Anfragen nur weil Sie an einer Unternehmensreklame
vorbei gefahren sind. Noch weniger melden sich direkt über das Telefon und
werden an einen unvorbereiteten Sales Mitarbeiter weitergeleitet. Das hat wenig
Aussichten auf Erfolg und ist absolut ineffizient.

Genau aus diesem Grund setzen zunehmend auch B2B Unternehmen auf digitale Salesfunnels. Ziel ist es gezielt beim Sales die Kundenbeziehung aktiv zu gestallten, neue Kunden besser zu erreichen, den Kunden effektiver zu beraten und die eigenen Produkte bestmöglich verkaufen zu können.

Starten auch Sie jetzt mit einem digitalen Salesfunnel und modernisieren Sie Ihren Verkauf

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